Políticas de Qualidade e Ambiente

 

A Política Integrada expressa o comprometimento da Administração no que respeita à Qualidade e Ambiente, considerando-as fundamentais para o alcance da Missão, Valores e Objetivos estabelecidos para a Organização.

A Serafim Fertuzinhos define como orientações estratégicas:

01| Fornecer produtos e serviços de Qualidade, respeitando a Segurança no Trabalho e o Ambiente, cumprindo com os requisitos das normas NP EN ISO9001: 2015 e NP EN ISO14001: 2015, bem como a legislação, regulamentos e outros requisitos que a organização subscreva;

02| Garantir a funcionalidade prolongada, robustez, durabilidade e ergonomia do produto;

03| Assegurar a satisfação do cliente e de outras partes interessadas relevantes, e a adaptabilidade às suas necessidades e expectativas;

04| Encorajar o envolvimento dos colaboradores e o desenvolvimento das suas competências pela formação e treino contínuos;

05| Minimizar os impactes ambientais significativos, nomeadamente a gestão adequada de resíduos, decorrentes das actividades desenvolvidas pela organização, prevenindo a poluição e promovendo interna e externamente a utilização racional de recursos, visando a prevenção do meio ambiente e a sustentabilidade dos recursos naturais;

06| Sensibilizar e encorajar os colaboradores, fornecedores e subcontratados para a adopção das melhores práticas no âmbito da preservação ambiental;

07| Promover a inovação e melhoria contínua, avaliando regularmente o desempenho do sistema integrado de gestão, revendo e estabelecendo os seus objetivos para a gestão integrada da qualidade e do ambiente;

A organização pretende manter-se como uma referência nos mercados onde actua, através de uma gestão integrada, assente em processos otimizados, e orientada para a satisfação das necessidades e expectativas de clientes, colaboradores e demais partes interessadas. Esta política é comunicada no seio da organização e encontra-se disponível para todas as partes interessadas.